Выход из операционки
Как владелец бизнеса вышел из операционного управления
Проблема
Болат построил успешную компанию по производству ограждений. Его знали клиенты, уважали сотрудники, и казалось, что всё идёт отлично… кроме одного момента:
- Бизнес зависел от него на 100% – без него не принималось ни одно решение.
- Отпуск? Невозможно! Пока он отсутствует, процессы замедляются.
- Рост компании тормозится – Сергей занят ежедневными задачами вместо стратегии.
Он понимал: либо он создаст систему, которая работает без него, либо останется “заложником” бизнеса навсегда. Тогда он решил провести стратегическую сессию, чтобы найти выход.
Решение: Создаём систему автономного управления
На сессии мы:
- Разобрали, какие задачи действительно должен решать владелец, а что можно делегировать.
- Выявили “узкие места” – где процессы завязаны только на владельце.
- Разработали Матрицу ответственности – с распределением зон ответственности каждого сотрудника.
- Разработали метрики, KPI и принципиальную схему контроля – чтобы владелец мог следить за бизнесом без вовлечённости в ежедневные операции.
Болат осознал, что выход из операционки – это не просто делегирование, а грамотное выстраивание системы.
Результат: Бизнес больше не зависит от одного человека
По прошествии года и множества изменений, настроек:
- Болат передал 70% задач команде, оставив за собой только стратегию.
- Процессы работают автономно, а ключевые решения принимаются без его участия.
- Он впервые за 7 лет бизнеса смог уехать в отпуск, не проверяя телефон 24/7.
Теперь компания продолжает расти, а Болат больше не является “узким горлышком” в развитии
